Sie setzen eine neue Strategie um, entwickeln neue Angebote oder möchten Ihre Customer Experience verbessern?
Was immer Neu werden soll erfordert ein neues Verhalten Ihrer Mitarbeiter!
Neues verändert das Alte. Der Handgriff in der Produktion, das Verkaufsgespräch mit dem Kunden, die Ansprache durch einen Brief in neuem Stil, also die bisherige Arbeitsweise muß an neue Ziele und Aufgaben angepasst werden. Neues Handeln ist gefordert und Fortbildung alleine reicht dabei nicht aus.
Menschen verhalten sich nicht irgendwie, sie passen sich Ihrer Umgebung an. In der Geschäftswelt ist diese Umwelt die jeweilige Organisation in der Sie arbeiten.
Wirklich verankert wird ein neues Verhalten bei Mitarbeitern durch die gezielte Änderung der organisatorischen Rahmenbedingungen des Bereichs, der Abteilung, des Projektes in dem Sie tätig sind.
Und hier setzt unser Organisation Design an.
Eine gezielte Anpassung von Prozessen, Kompetenzen, Arbeitsbedingungen, Personal, Führung ermöglicht es Mitarbeitern, diese Veränderung dauerhaft zu leben.