Crash Course: Customer Journey - die Reise des Kunden selbst erleben

Crash Course: Customer Journey - die Reise des Kunden selbst erleben

Eine Gruppe von ManagerInnen aus den unterschiedlichsten Branchen hatte kürzlich bei uns wieder die Gelegenheit tiefer in diese Methode einzutauchen. Im Rahmen unserer Crash-Course-Serie wurden sie in 60 Minuten durch eine Customer Journey geführt und konnten die Methode anhand eines praktischen Beispiels selbst erleben. 

Banken Challenge 2020: Banken suchen in Köln wieder nach Erfolgsrezepten

Banken Challenge 2020: Banken suchen in Köln wieder nach Erfolgsrezepten

Unser Banken Challenge geht jetzt am 21./22. November in seine dritte Runde! Dass sich das Business ändert, ist mittlerweile bei allen Banken angekommen. Ob digitale Transformation, die Ansprüche des „neuen Kunden“ oder die FinTech Szene: Banken brauchen innovative Zugänge, neue Methoden und Mut zur Veränderung.

Design Thinking Crash Course im Impact Hub

Design Thinking Crash Course im Impact Hub

„Design Thinking Crash Course im Impact Hub“: Was ursprünglich so klingt wie ein Fahrtechnikkurs mit ungewissem Ausgang, stellte sich in Wahrheit als ein fulminanter Einstieg in die Welt des „Design Thinking Prozess“ heraus.